Al momento della sua acquisizione, Estraggo era affiliato ad Amazon attraverso un contratto Amazon Vendor. Un modello di business che prevede la vendita dei prodotti gestiti direttamente da Amazon Retail: i prodotti del “vendor” vengono acquistati da Amazon per poi essere rivenduti al pubblico, senza intermediazione del brand. In questo caso i prodotti vengono infatti visualizzati lato utente come prodotti Amazon. Tale gestione, nel caso specifico di Estraggo, ha però causato una serie di problematiche legate a un’errata assegnazione delle unità vendute. La soluzione più veloce a livello strategico è stata quella di intervenire direttamente sulle scorte di magazzino di Amazon Vendor interrompendo la fornitura dei prodotti con l’obiettivo di esaurire le unità disponibili. In questo modo, allo scadere del contratto, è stato possibile procedere con l’apertura di un nuovo Seller Central gestito direttamente lato cliente. Una scelta che ha permesso ad Estraggo di riprendere il controllo sui contenuti e sulle buybox.